Leveringspolitik

Sidst opdateret: 8. oktober 2026

Tak, fordi du handler hos 1 Drop Inc. Denne politik forklarer, hvordan vi sender din ordre, hvad det koster, og hvad du kan forvente, når du har foretaget dit køb.

Behandling af ordrer

Medmindre andet er angivet på vores website, behandles ordrer så hurtigt som muligt.

Du modtager en mail med en bekræftelse og et trackingnummer, så snart din ordre afsendes, hvis leveringsmetoden understøtter det.

Leveringsmetoder og leveringstider

Tilgængelige leveringsmetoder og estimerede leveringstider vises på betalingssiden. Estimaterne gælder fra det tidspunkt, hvor din ordre afsendes, og kan påvirkes af forsinkelser hos fragtfirmaet, vejret og andre begivenheder, som er uden for vores kontrol.

Leveringsomkostninger

Leveringsgebyrer beregnes på betalingssiden baseret på din destination, ordrens vægt og den valgte leveringsmetode. Gratis standardlevering kan være tilgængelig for udvalgte ordrer, som det vises på betalingssiden.

Told, skat og andre gældende gebyrer for Canada

Ordrer, der sendes til Canada, kan være underlagt GST, HST, PST, QST, RST, told, importafgifter samt formidlings- eller håndteringsgebyrer fra fragtfirmaet. Hvis skatter og importgebyrer beregnes på betalingssiden, skal de ikke betales ved levering. Hvis disse gebyrer ikke opkræves på betalingssiden, kan de forfalde før eller ved levering, og de er kundens ansvar, medmindre andet er angivet.

Told, skat og andre gældende gebyrer for Storbritannien

For ordrer, der sendes til Storbritannien, kan der blive pålagt skat, told og importgebyrer. Når det er muligt, beregnes og opkræves disse gebyrer på betalingssiden. Hvis skat eller told opkræves på betalingssiden, vises de, før du afgiver din ordre.

I nogle tilfælde kan yderligere importgebyrer, told, moms, formidlingsgebyrer eller fragtfirmaets håndteringsgebyrer forfalde, når din ordre ankommer til Storbritannien. Disse gebyrer fastsættes af de britiske toldmyndigheder og/eller fragtfirmaet og er kundens ansvar, medmindre vi udtrykkeligt angiver på betalingssiden, at told og skat er forudbetalt.

Toldbehandling kan også påvirke leveringstiden. Vi anbefaler, at du tjekker dine lokale importregler, før du afgiver en ordre.

Told, skat og andre gældende gebyrer for EU

Ordrer, der sendes til lande i EU, kan være underlagt moms, told, importafgifter og formidlings- eller håndteringsgebyrer fra fragtfirmaet. Når det er muligt, beregnes og vises gældende skatter, told og importgebyrer på betalingssiden, før du afgiver din ordre.

Hvis det fremgår af betalingssiden, at told og skat er forudbetalt, sendes din ordre med disse gebyrer forudbetalt, og du bør ikke blive bedt om at betale yderligere importgebyrer ved levering. Hvis det ikke fremgår af betalingssiden, at told og skat er forudbetalt, kan du blive opkrævet moms, told, importafgifter, formidlingsgebyrer eller fragtfirmaets håndteringsgebyrer før eller ved levering.

Importgebyrer fastsættes af EU's toldmyndigheder og/eller fragtfirmaet og kan variere afhængigt af modtagerlandet, produktklassificeringen, produktets værdi, oprindelseslandet og leveringsmetoden. Toldbehandling kan også påvirke leveringstiden.

Sporing af ordre

Når din ordre er afsendt, sender vi dig en mail med en bekræftelse samt et trackingnummer og et link, hvis det er relevant. Bemærk, at det kan tage tid, før trackingoplysningerne opdateres, efter du har modtaget dem.

Leveringsdestinationer

Vi sender i øjeblikket til Argentina, Bahrain, Belgien, Bolivia, Brasilien, Canada, Chile, Colombia, Danmark, De Forenede Arabiske Emirater, Ecuador, Filippinerne, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland (Nederlandene), Indonesien, Irland, Israel, Italien, Jordan, Kuwait, Libanon, Malaysia, Mexico, Norge, Oman, Paraguay, Peru, Polen, Portugal, Qatar, SAR Hongkong, Saudi-Arabien, Schweiz, Singapore, Spanien, Storbritannien, Sverige, Taiwan, Thailand, Tyrkiet, Tyskland, USA, Ungarn, Uruguay, Vietnam, og Østrig.

Internationale ordrer kan være underlagt told, importafgifter, gebyrer og toldforsinkelser. Eventuelle gældende gebyrer, der opkræves på betalingssiden, vises, før du gennemfører dit køb.

Korrekt adresse

Tjek din leveringsadresse på betalingssiden. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du har brug for at få den rettet.

Bortkomne, beskadigede eller forsinkede pakker

Hvis din ordre er bortkommet, beskadiget eller forsinket, skal du kontakte os på support@1dropstore.com, så hjælper vi dig med at finde en løsning med fragtfirmaet.

Ændring og annullering af ordrer

Har du brug for at ændre eller annullere din ordre? Kontakt os så hurtigt som muligt. Vi kan muligvis foretage ændringer, inden din ordre afsendes, men når den først er undervejs, kan vi ikke ændre den. Refusioner for annullerede eller forsinkede ordrer behandles hurtigt og tilbageføres så vidt muligt til den oprindelige betalingsmetode.

Har du spørgsmål?

Kontakt vores team på support@1dropstore.com.