Πολιτική αποστολής
Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτώβριος 2026
Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας στο 1 Drop Inc. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς αποστέλλουμε την παραγγελία σας, ποιο είναι το κόστος και τι να περιμένετε μετά την αγορά σας.
Επεξεργασία παραγγελίας
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στον ιστότοπό μας, οι παραγγελίες θα επεξεργάζονται το συντομότερο δυνατό.
Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, εφόσον η μέθοδος αποστολής το υποστηρίζει.
Μέθοδοι αποστολής & χρόνοι παράδοσης
Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι εκτιμήσεις ξεκινούν από τη στιγμή που η παραγγελία σας θα αποσταλεί και ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις του μεταφορέα, καιρικές συνθήκες και άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.
Κόστος αποστολής
Τα τέλη αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση τον προορισμό, το βάρος της παραγγελίας σας και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Η δωρεάν τυπική αποστολή ενδέχεται να είναι διαθέσιμη σε επιλεγμένες παραγγελίες, όπως εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Τελωνεία, φόροι και άλλα ισχύοντα τέλη στον Καναδά
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται στον Καναδά ενδέχεται να υπόκεινται σε GST, HST, PST, QST, RST, τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής και τέλη εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης μεταφορέα. Εάν οι φόροι και οι χρεώσεις εισαγωγής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, δεν θα οφείλονται κατά την παράδοση. Εάν αυτές οι χρεώσεις δεν εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ενδέχεται να οφείλονται πριν ή κατά την παράδοση και αποτελούν ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Τελωνεία, φόροι και άλλα ισχύοντα τέλη στο Ηνωμένο Βασίλειο
Για παραγγελίες που αποστέλλονται στο Ηνωμένο Βασίλειο, ενδέχεται να ισχύουν φόροι, δασμοί και τέλη εισαγωγής. Όπου υπάρχει δυνατότητα, αυτές οι χρεώσεις θα υπολογίζονται και θα εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν εισπράττονται φόροι ή δασμοί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα εμφανίζονται πριν από την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να οφείλονται πρόσθετες χρεώσεις εισαγωγής, τελωνειακοί δασμοί, ΦΠΑ, τέλη εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης μεταφορέα κατά την άφιξη της παραγγελίας σας στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αυτές οι χρεώσεις καθορίζονται από τις τελωνειακές αρχές του Ηνωμένου Βασιλείου ή/και τον μεταφορέα και αποτελούν ευθύνη του πελάτη, εκτός εάν δηλώνουμε ρητά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ότι οι δασμοί και οι φόροι είναι προπληρωμένοι.
Οι τελωνειακές διαδικασίες ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης. Συνιστούμε να ελέγχετε τους τοπικούς κανόνες εισαγωγής πριν από την καταχώρηση μιας παραγγελίας.
Τελωνεία, φόροι και άλλα ισχύοντα τέλη στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε ΦΠΑ, τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής και τέλη εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης μεταφορέα. Όπου υπάρχει δυνατότητα, οι ισχύοντες φόροι, οι δασμοί και τα τέλη εισαγωγής θα υπολογίζονται και θα εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν από την καταχώρηση της παραγγελίας σας.
Εάν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς αναφέρεται ότι οι δασμοί και οι φόροι είναι προπληρωμένοι, η παραγγελία σας θα αποσταλεί με αυτές τις χρεώσεις προπληρωμένες και δεν θα σας ζητηθεί να πληρώσετε πρόσθετες χρεώσεις εισαγωγής κατά την παράδοση. Εάν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς δεν αναφέρεται ότι οι δασμοί και οι φόροι είναι προπληρωμένοι, ενδέχεται να σας ζητηθεί να πληρώσετε ΦΠΑ, τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, τέλη εκτελωνισμού ή τέλη διαχείρισης μεταφορέα πριν ή κατά την παράδοση.
Οι χρεώσεις εισαγωγής καθορίζονται από τις τελωνειακές αρχές της ΕΕ ή/και τον μεταφορέα και ενδέχεται να διαφέρουν με βάση τη χώρα προορισμού, την ταξινόμηση του προϊόντος, την αξία του προϊόντος, τη χώρα προέλευσης και τη μέθοδο αποστολής. Οι τελωνειακές διαδικασίες ενδέχεται επίσης να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης.
Παρακολούθηση παραγγελίας
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό και τον σύνδεσμο παρακολούθησης, εφόσον παρέχεται αυτή η δυνατότητα. Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν λίγο χρόνο για να ενημερωθούν, αφότου τις λάβετε.
Προορισμοί αποστολής
Προς το παρόν, αποστέλλουμε παραγγελίες σε: Αργεντινή, Αυστρία, Βέλγιο, Βιετνάμ, Βολιβία, Βραζιλία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Ελλάδα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Ηνωμένες Πολιτείες, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδονησία, Ιορδανία, Ιρλανδία, Ισημερινός, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καναδάς, Κατάρ, Κολομβία, Κουβέιτ, Λίβανος, Μαλαισία, Μεξικό, Μπαχρέιν, Νορβηγία, Ολλανδία, Ομάν, Ουγγαρία, Ουρουγουάη, Παραγουάη, Περού, Πολωνία, Πορτογαλία, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Σουηδία, Ταϊβάν, Ταϊλάνδη, Τουρκία, Φιλιππίνες, Φινλανδία, Χιλή και Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ Κίνας.
Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής, τέλη και καθυστερήσεις στο τελωνείο. Τυχόν ισχύουσες χρεώσεις που εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Ορθότητα διεύθυνσης
Ελέγξτε τη διεύθυνση αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό εάν χρειάζεται να τη διορθώσετε.
Χαμένα, κατεστραμμένα ή καθυστερημένα πακέτα
Εάν η παραγγελία σας έχει χαθεί, καταστραφεί ή καθυστερήσει, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@1dropstore.com και θα σας βοηθήσουμε στη συνεννόηση με τον μεταφορέα.
Αλλαγές & ακυρώσεις παραγγελιών
Χρειάζεται να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας; Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Ενδέχεται να είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε τυχόν αλλαγές πριν αποσταλεί η παραγγελία σας, ωστόσο από τη στιγμή που αυτή βρίσκεται καθ' οδόν, δεν θα μπορούμε να την τροποποιήσουμε. Οι επιστροφές χρημάτων για ακυρωμένες ή καθυστερημένες παραγγελίες θα διεκπεραιώνονται άμεσα στην αρχική μέθοδο πληρωμής, όπου αυτό είναι δυνατό.
Ερωτήσεις;
Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στη διεύθυνση support@1dropstore.com.