Toimituskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 8. lokakuu 2026

Kiitos, että asioit kaupassa 1 Drop Inc. Tämä käytäntö selittää, miten lähetämme tilauksesi, mitä se maksaa ja mitä voit odottaa oston jälkeen.

Tilauksen käsittely

Ellei verkkosivullamme toisin mainita, tilaukset käsitellään mahdollisimman pian.

Saat tilausvahvistuksen ja seurantatiedot sähköpostiisi heti, kun tilauksesi on lähetetty, jos valittu toimitustapa tukee sitä.

Toimitustavat ja toimitusajat

Saatavilla olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla. Arvioitu toimitusaika alkaa siitä, kun tilauksesi on lähetetty, ja siihen voivat vaikuttaa kuljetuspalvelun viiveet, sää ja muut meistä riippumattomat tapahtumat.

Toimituskulut

Toimitusmaksut lasketaan kassalla määränpään, tilauksen painon ja valitun toimitustavan perusteella. Ilmainen vakiotoimitus saattaa olla saatavilla tietyille tilauksille kassalla näytettävällä tavalla.

Kanadan tullit, verot ja muut sovellettavat maksut

Kanadaan lähetettäviin tilauksiin saatetaan soveltaa GST-, HST-, PST-, QST- tai RST-veroja, tulleja, tuontiveroja sekä kuljetuspalvelun huolinta- tai käsittelymaksuja. Jos verot ja tuontimaksut lasketaan kassalla, niitä ei peritä toimituksen yhteydessä. Jos näitä maksuja ei peritä kassalla, ne voidaan veloittaa ennen toimitusta tai sen yhteydessä, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin mainita.

Ison-Britannian tullit, verot ja muut sovellettavat maksut

Isoon-Britannian lähetettäviin tilauksiin saatetaan soveltaa veroja, tulleja ja tuontimaksuja. Mahdollisuuksien mukaan nämä maksut lasketaan ja peritään kassalla. Jos verot tai tullit peritään kassalla, ne näytetään ennen tilauksen tekemistä.

Joissakin tapauksissa tilauksen saapuessa Isoon-Britanniaan saatetaan periä ylimääräisiä tuontimaksuja, tulleja, ALV:tä, huolintamaksuja tai kuljetuspalvelun käsittelymaksuja. Näistä maksuista päättävät Yhdistyneen kuningaskunnan tulliviranomaiset ja/tai kuljetuspalvelu, ja ne ovat asiakkaan vastuulla, ellei kassalla erikseen mainita, että tullit ja verot on maksettu ennakkoon.

Tullikäsittely voi myös vaikuttaa toimitusaikoihin. Suosittelemme tarkistamaan paikalliset tuontimääräykset ennen tilauksen tekemistä.

Euroopan unionin tullit, verot ja muut sovellettavat maksut

Euroopan unionin maihin lähetettäviin tilauksiin saatetaan soveltaa ALV:tä, tulleja, tuontiveroja sekä kuljetuspalvelun huolinta- tai käsittelymaksuja. Mahdollisuuksien mukaan sovellettavat verot, tullit ja tuontimaksut lasketaan ja näytetään kassalla ennen tilauksen tekemistä.

Jos kassalla ilmoitetaan tullien ja verojen olevan maksettu ennakkoon, tilauksesi lähetetään nämä maksut ennakkoon maksettuina, eikä sinulta pitäisi periä ylimääräisiä tuontimaksuja toimituksen yhteydessä. Jos kassalla ei mainita tullien ja verojen olevan maksettu ennakkoon, sinua saatetaan vaatia maksamaan ALV:tä, tulleja, tuontiveroja, huolintamaksuja tai kuljetuspalvelun käsittelymaksuja ennen toimitusta tai sen yhteydessä.

Tuontimaksuista päättävät EU:n tulliviranomaiset ja/tai kuljetuspalvelu, ja ne voivat vaihdella kohdemaan, tuoteluokituksen, tuotteen arvon, alkuperämaan ja toimitustavan mukaan. Tullikäsittely voi myös vaikuttaa toimitusaikoihin.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen, joka sisältää mahdollisen seurantanumeron ja linkin. Huomioithan, että seurantatietojen päivittyminen voi kestää jonkin aikaa niiden vastaanottamisen jälkeen.

Toimituskohteet

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin kohteisiin: Alankomaat, Arabiemiirikunnat, Argentiina, Bahrain, Belgia, Bolivia, Brasilia, Chile, Ecuador, Espanja, Filippiinit, Hongkong – Kiinan erityishallintoalue, Indonesia, Irlanti, Israel, Italia, Itävalta, Jordania, Kanada, Kolumbia, Kreikka, Kuwait, Libanon, Malesia, Meksiko, Norja, Oman, Paraguay, Peru, Portugali, Puola, Qatar, Ranska, Ruotsi, Saksa, Saudi-Arabia, Singapore, Suomi, Sveitsi, Taiwan, Tanska, Thaimaa, Turkki, Unkari, Uruguay, Vietnam, Yhdistynyt kuningaskunta, ja Yhdysvallat.

Kansainvälisiin tilauksiin saatetaan soveltaa tulleja, tuontiveroja ja muita maksuja, ja ne voivat viivästyä tullissa. Kaikki sovellettavat kassalla perittävät maksut näytetään ennen ostoksen tekemistä.

Osoitetietojen oikeellisuus

Tarkista toimitusosoitteesi kassalla. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos sinun on korjattava sitä.

Kadonneet, vaurioituneet tai viivästyneet paketit

Jos tilauksesi katoaa, vaurioituu tai viivästyy, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@1dropstore.com, niin autamme sinua selvittämään asiaa kuljetuspalvelun kanssa.

Tilauksen muutokset ja peruutukset

Haluatko muuttaa tilaustasi tai peruuttaa sen? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voimme mahdollisesti tehdä muutoksia ennen tilauksen lähettämistä, mutta kun se on kuljetettavana, emme voi enää muuttaa sitä. Maksun palautukset peruutetuista tai viivästyneistä tilauksista käsitellään viipymättä alkuperäiselle maksutavalle, jos mahdollista.

Kysyttävää?

Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa support@1dropstore.com.