Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 8 październik 2026

Dziękujemy za zakupy w sklepie 1 Drop Inc. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak realizujemy wysyłkę zamówień, jakie są jej koszty i czego można się spodziewać po zakupie.

Przetwarzanie zamówień

O ile na naszej stronie internetowej nie podano inaczej, zamówienia będą przetwarzane tak szybko, jak to możliwe.

Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający informacje o śledzeniu, gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, o ile wybrana metoda wysyłki to umożliwia.

Metody wysyłki i czasy dostawy

Dostępne metody wysyłki i szacowane czasy dostawy są widoczne podczas realizacji zakupu. Szacowany czas liczy się od momentu wysłania zamówienia i może ulec zmianie w wyniku opóźnień przewoźnika, warunków pogodowych lub innych zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą.

Koszty wysyłki

Opłaty za wysyłkę są obliczane na etapie realizacji zakupu na podstawie miejsca docelowego, wagi zamówienia i wybranej metody wysyłki. Bezpłatna wysyłka standardowa może być dostępna dla wybranych zamówień, zgodnie z informacją wyświetlaną podczas realizacji zakupu.

Cła, podatki i inne obowiązujące opłaty (Kanada)

Zamówienia wysyłane do Kanady mogą podlegać podatkom GST, HST, PST, QST, RST, cłom, podatkom importowym oraz opłatom brokerskim lub manipulacyjnym pobieranym przez przewoźnika. Jeśli podatki i opłaty importowe są obliczane podczas realizacji zakupu, nie będą wymagane przy dostawie. Jeśli opłaty te nie zostaną pobrane podczas realizacji zakupu, mogą być wymagane przed dostawą lub w jej trakcie i, o ile nie określono inaczej, odpowiedzialność za nie ponosi klient.

Cła, podatki i inne obowiązujące opłaty (Wielka Brytania)

Zamówienia wysyłane do Wielkiej Brytanii mogą podlegać podatkom, cłom i opłatom importowym. Jeśli jest to możliwe, opłaty te zostaną obliczone i pobrane podczas realizacji zakupu. Jeśli podatki lub cła są pobierane podczas realizacji zakupu, zostaną one wyświetlone przed złożeniem zamówienia.

W niektórych przypadkach dodatkowe opłaty importowe, cła, VAT, opłaty brokerskie lub opłaty manipulacyjne przewoźnika mogą być wymagane po dotarciu zamówienia do Wielkiej Brytanii. Opłaty te są określane przez brytyjskie organy celne i/lub przewoźnika, i, o ile na etapie realizacji zakupu nie stwierdzono wyraźnie, że cła i podatki zostały opłacone z góry, odpowiedzialność za nie ponosi klient.

Odprawa celna może również wpłynąć na czas dostawy. Przed złożeniem zamówienia zalecamy zapoznanie się z lokalnymi przepisami dotyczącymi importu.

Cła, podatki i inne obowiązujące opłaty (Unia Europejska)

Zamówienia wysyłane do krajów Unii Europejskiej mogą podlegać podatkowi VAT, cłom, podatkom importowym oraz opłatom brokerskim lub manipulacyjnym pobieranym przez przewoźnika. Jeśli jest to możliwe, obowiązujące podatki, cła i opłaty importowe zostaną obliczone i wyświetlone podczas realizacji zakupu, przed złożeniem zamówienia.

Jeśli na etapie realizacji zakupu podano informację, że cła i podatki są opłacone z góry, zamówienie zostanie wysłane po uprzednim uiszczeniu tych opłat i przy odbiorze nie powinno być wymagane uiszczanie dodatkowych opłat importowych. Jeśli podczas realizacji zakupu nie wskazano, że cła i podatki są opłacone z góry, konieczne może być opłacenie podatku VAT, cła, podatków importowych, opłat brokerskich lub opłat manipulacyjnych przewoźnika przed dostawą lub w jej trakcie.

Opłaty importowe są ustalane przez organy celne krajów UE i/lub przewoźnika i mogą różnić się w zależności od kraju docelowego, klasyfikacji produktu, wartości produktu, kraju pochodzenia i metody wysyłki. Odprawa celna może również wpłynąć na czas dostawy.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia wyślemy e-mailem potwierdzenie zawierające numer śledzenia i odpowiedni link (jeśli dotyczy). Pamiętaj, że zaktualizowanie informacji o śledzeniu po ich otrzymaniu może potrwać.

Miejsca docelowe wysyłki

Obecnie wysyłamy zamówienia do: Arabia Saudyjska, Argentyna, Austria, Bahrajn, Belgia, Boliwia, Brazylia, Chile, Dania, Ekwador, Filipiny, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Indonezja, Irlandia, Izrael, Jordania, Kanada, Katar, Kolumbia, Kuwejt, Liban, Malezja, Meksyk, Niemcy, Norwegia, Oman, Paragwaj, Peru, Polska, Portugalia, SRA Hongkong (Chiny), Singapur, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Tajlandia, Tajwan, Turcja, Urugwaj, Wielka Brytania, Wietnam, Węgry, Włochy, i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym i innym opłatom, a także opóźnieniom wynikającym z odprawy celnej. Wszelkie obowiązujące opłaty pobierane podczas realizacji zakupu zostaną wyświetlone przed sfinalizowaniem zamówienia.

Poprawność adresu

Sprawdź adres wysyłki podczas realizacji zakupu. Jeśli konieczne jest jego poprawienie, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe.

Zagubione, uszkodzone lub opóźnione paczki

Jeśli zamówienie zostanie zagubione, uszkodzone lub opóźnione, skontaktuj się z nami pod adresem support@1dropstore.com, a pomożemy Ci w rozwiązaniu problemu z przewoźnikiem.

Zmiany i anulowanie zamówień

Chcesz zmienić lub anulować zamówienie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Czasami możemy wprowadzić zmiany przed wysłaniem zamówienia, ale gdy jest ono w drodze, nie mamy możliwości jego modyfikacji. Zwrot kosztów za anulowane lub opóźnione zamówienia zostanie, w miarę możliwości, niezwłocznie zrealizowany przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Masz pytania?

Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem support@1dropstore.com.