Политика доставки

Последнее обновление: 8 октябрь 2026 г.

Спасибо за покупки в 1 Drop Inc. В этой политике объясняется, как мы отправляем ваш заказ, сколько это стоит и чего ожидать после покупки.

Обработка заказа

Если на нашем веб-сайте не указано иное, заказы будут обработаны в кратчайшие сроки.

Вы получите письмо с подтверждением и информацией для отслеживания, как только ваш заказ будет отправлен, если выбранный способ доставки поддерживает эту функцию.

Способы и сроки доставки

Доступные способы доставки и ориентировочные сроки отображаются при оформлении заказа. Отсчёт ориентировочного времени начинается после отправки заказа, на сроки могут повлиять задержки со стороны перевозчика, погодные условия и другие независящие от нас обстоятельства.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от места назначения, веса заказа и выбранного способа доставки. Для некоторых заказов может быть доступна бесплатная стандартная доставка, что будет указано при оформлении заказа.

Таможенные пошлины, налоги и другие применимые сборы в Канаде

Заказы, отправляемые в Канаду, могут облагаться GST, HST, PST, QST, RST, таможенными пошлинами, налогами на импорт, а также брокерскими сборами или комиссиями за обработку заказа перевозчиком. Если налоги и сборы за импорт рассчитываются при оформлении заказа, их не нужно будет оплачивать при доставке. Если эти сборы не взимаются при оформлении заказа, их, возможно, потребуется оплатить до или во время доставки, и ответственность за это несёт покупатель, если не указано иное.

Таможенные пошлины, налоги и другие применимые сборы в Великобритании

Для заказов, отправляемых в Великобританию, могут применяться налоги, пошлины и сборы за импорт. По возможности эти сборы будут рассчитаны и удержаны при оформлении заказа. Если налоги или пошлины взимаются при оформлении заказа, они будут показаны до того, как вы разместите заказ.

В некоторых случаях при поступлении вашего заказа в Великобританию могут потребоваться дополнительные сборы за импорт, таможенные пошлины, НДС, брокерские сборы или комиссии за обработку заказа перевозчиком. Эти сборы определяются таможенными органами Великобритании и/или перевозчиком, и ответственность за их уплату несёт покупатель, если при оформлении заказа мы прямо не укажем, что пошлины и налоги оплачены заранее.

Таможенное оформление также может повлиять на сроки доставки. Мы рекомендуем ознакомиться с местными правилами импорта перед размещением заказа.

Таможенные пошлины, налоги и другие применимые сборы в Европейском союзе

Заказы, отправляемые в страны Европейского союза, могут облагаться НДС, таможенными пошлинами, налогами на импорт, а также брокерскими сборами или комиссиями за обработку заказа перевозчиком. По возможности применимые налоги, пошлины и сборы за импорт будут рассчитаны и показаны при оформлении заказа до его размещения.

Если при оформлении заказа указано, что пошлины и налоги оплачены заранее, ваш заказ будет отправлен с учётом этих предварительно оплаченных сборов, и от вас не потребуется оплачивать дополнительные импортные сборы при доставке. Если при оформлении заказа не указано, что пошлины и налоги оплачены заранее, от вас может потребоваться уплата НДС, таможенных пошлин, налогов на импорт, брокерских сборов или комиссий за обработку заказа перевозчиком до или во время доставки.

Импортные сборы определяются таможенными органами ЕС и/или перевозчиком и могут варьироваться в зависимости от страны назначения, классификации товара, стоимости товара, страны происхождения и способа доставки. Таможенное оформление также может повлиять на сроки доставки.

Отслеживание заказа

Как только ваш заказ будет отправлен, мы пришлём вам по электронной почте подтверждение с номером для отслеживания и ссылкой (если применимо). Обратите внимание, что для обновления информации об отслеживании после её получения может потребоваться некоторое время.

Направления доставки

В настоящее время мы отправляем заказы в следующие регионы: Австрия, Аргентина, Бахрейн, Бельгия, Боливия, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гонконг (САР), Греция, Дания, Израиль, Индонезия, Иордания, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Катар, Колумбия, Кувейт, Ливан, Малайзия, Мексика, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Оман, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Саудовская Аравия, Сингапур, Соединенные Штаты, Таиланд, Тайвань, Турция, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Франция, Чили, Швейцария, Швеция, и Эквадор.

Международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами, налогами на импорт, сборами, а также подвергаться задержкам на таможне. Любые применимые сборы, взимаемые при оформлении заказа, будут показаны до того, как вы завершите покупку.

Точность адреса

Пожалуйста, проверьте свой адрес доставки при оформлении заказа. Свяжитесь с нами как можно скорее, если вам нужно его исправить.

Утерянные, повреждённые или задержанные посылки

Если ваш заказ утерян, повреждён или задерживается, свяжитесь с нами по адресу support@1dropstore.com, и мы поможем вам решить вопрос с перевозчиком.

Изменения и отмена заказа

Вам нужно изменить или отменить заказ? Свяжитесь с нами как можно скорее. Мы можем внести изменения до отправки вашего заказа, но как только он будет в пути, мы не сможем его изменить. Возврат платежей за отменённые или задержанные заказы будет по возможности оперативно оформлен с использованием исходного способа оплаты.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нашей командой по адресу support@1dropstore.com.