Kargo politikası

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

1 Drop Inc üzerinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bu politika, siparişinizi nasıl gönderdiğimizi, kargo masraflarının ne kadar olduğunu ve satın alım işleminden sonra sizi nelerin beklediğini açıklar.

Sipariş işleme

Web sitemizde aksi belirtilmediği sürece, siparişler mümkün olan en kısa sürede işlenecektir.

Kargo yöntemi destekliyorsa, siparişiniz gönderilir gönderilmez takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alırsınız.

Kargo yöntemleri ve teslimat süreleri

Kullanılabilir kargo yöntemleri ve tahmini teslimat süreleri ödeme sayfasında gösterilir. Tahmini süreler siparişiniz gönderildikten sonra başlar ve kargo şirketi kaynaklı gecikmeler, hava durumu ve kontrolümüz dışındaki diğer olaylardan etkilenebilir.

Kargo masrafları

Kargo ücretleri, varış yerinize, siparişin ağırlığına ve seçilen kargo yöntemine göre ödeme sayfasında hesaplanır. Ödeme sayfasında gösterildiği üzere, belirli siparişlerde ücretsiz standart kargo seçeneği sunulabilir.

Kanada gümrük masrafları, vergiler ve geçerli diğer ücretler

Kanada'ya gönderilen siparişler GST, HST, PST, QST, RST, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve kargo şirketi aracılık veya işleme ücretlerine tabi olabilir. Vergi ve ithalat ücretleri ödeme sayfasında hesaplanmışsa teslimat sırasında tahsil edilmez. Bu ücretler ödeme sayfasında tahsil edilmezse, teslimat öncesinde veya sırasında tahsil edilebilir ve aksi belirtilmedikçe müşterinin sorumluluğundadır.

Birleşik Krallık gümrük masrafları, vergiler ve geçerli diğer ücretler

Birleşik Krallık'a gönderilen siparişler için vergiler, gümrük vergileri ve ithalat ücretleri geçerli olabilir. Mümkün olan durumlarda bu ücretler ödeme sayfasında hesaplanır ve tahsil edilir. Vergiler veya gümrük vergileri ödeme sayfasında tahsil edilecekse siparişinizi vermeden önce gösterilir.

Bazı durumlarda, siparişiniz Birleşik Krallık'a ulaştığında ek ithalat ücretleri, gümrük vergileri, KDV, aracılık ücretleri veya kargo şirketi işleme ücretleri ödenmesi gerekebilir. Bu ücretler Birleşik Krallık gümrük makamları ve/veya kargo şirketi tarafından belirlenir ve biz ödeme sayfasında gümrük vergilerinin ve vergilerin önceden ödendiğini açıkça belirtmedikçe müşterinin sorumluluğundadır.

Gümrük işlemleri teslimat sürelerini de etkileyebilir. Sipariş vermeden önce yerel ithalat kurallarınızı kontrol etmenizi öneririz.

Avrupa Birliği gümrük masrafları, vergiler ve geçerli diğer ücretler

Avrupa Birliği'ndeki ülkelere gönderilen siparişler KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve kargo şirketi aracılık veya işleme ücretlerine tabi olabilir. Mümkün olan durumlarda geçerli vergiler, gümrük vergileri ve ithalat ücretleri siparişinizi vermeden önce hesaplanacak ve ödeme sayfasında gösterilecektir.

Ödeme sayfasında gümrük vergilerinin ve vergilerin önceden ödendiği belirtiliyorsa, siparişiniz bu ücretler ödenmiş olarak gönderilir ve teslimat sırasında sizden ek ithalat ücreti talep edilmez. Ödeme sayfasında gümrük vergilerinin ve vergilerin önceden ödendiği belirtilmiyorsa teslimat öncesinde veya sırasında KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri, aracılık ücretleri veya kargo şirketi işleme ücretleri ödemeniz gerekebilir.

İthalat ücretleri AB gümrük makamları ve/veya kargo şirketi tarafından belirlenir ve varış ülkesi, ürün sınıflandırması, ürün değeri, menşe ülke ve kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Gümrük işlemleri teslimat sürelerini de etkileyebilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz gönderildikten sonra uygun durumlarda size takip numarası ve bağlantı içeren bir onay e-postası göndereceğiz. Takip bilgilerinin, tarafınıza ulaştıktan sonra güncellenmesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

Kargo varış yerleri

Şu anda Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Arjantin, Avusturya, Bahreyn, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Bolivya, Brezilya, Danimarka, Ekvador, Endonezya, Filipinler, Finlandiya, Fransa, Hollanda, Kanada, Katar, Kolombiya, Kuveyt, Lübnan, Macaristan, Malezya, Meksika, Norveç, Paraguay, Peru, Polonya, Portekiz, Singapur, Suudi Arabistan, Tayland, Tayvan, Türkiye, Umman, Uruguay, Vietnam, Yunanistan, Çin Hong Kong ÖİB, Ürdün, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalyave Şili varış yerlerine gönderim yapıyoruz.

Uluslararası siparişler gümrük vergilerine, ithalat vergilerine, ücretlere ve gümrük kaynaklı gecikmelere tabi olabilir. Ödeme sayfasında tahsil edilen geçerli tüm ücretler, satın alım işleminizi tamamlamadan önce gösterilecektir.

Adres doğruluğu

Lütfen ödeme sayfasında kargo adresinizi kontrol edin. Adresi düzeltmeniz gerekirse en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Kayıp, hasarlı veya gecikmiş paketler

Siparişiniz kaybolur, hasar görür veya gecikirse support@1dropstore.com adresinden bizimle iletişime geçin. Kargo şirketiyle olan sürecinizde size yardımcı olacağız.

Sipariş değişiklikleri ve iptalleri

Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz mi gerekiyor? En kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz gönderilmeden önce değişiklik yapmamız mümkün olabilir ancak ürün kargoya verildikten sonra üzerinde değişiklik yapamayız. İptal edilen veya geciken siparişler için yapılacak para iadeleri, mümkün olan durumlarda vakit kaybedilmeden orijinal ödeme yöntemine gerçekleştirilir.

Sorularınız mı var?

support@1dropstore.com adresinden ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.